Informativa sul trattamento dei dati personali

Osteria Quattro Venti S.r.l.s. — Osteria Quattro Venti

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Osteria Quattro Venti S.r.l.s., con sede in Via dei Quattro Venti 12, Portovento, partita IVA IT00000000000.

Puoi scrivere a info@osteriaquattroventi.example per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati.

Quali dati e perché

Se invii un ordine da questa pagina
Vengono registrati il tavolo da cui ordini, i piatti scelti, il totale, l'ora e le note che scrivi per la cucina. Da questa pagina non ti viene chiesto il nome, né l'email, né il numero di telefono: se paghi al banco, il locale non riceve nessun altro dato tuo. Servono a una cosa sola: portarti quello che hai ordinato.
Base giuridica: l'esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento).
Se paghi con carta
Il pagamento non avviene su questa pagina: vieni portato su una pagina di Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublino, Irlanda). Per i dati del pagamento Stripe è titolare autonomo del trattamento, non un fornitore del locale: risponde lei di come li tratta, secondo la propria informativa. Su quella pagina ti vengono chiesti l'indirizzo email e i dati della carta.
Il numero della tua carta non passa da questo menù, e il locale non lo vede mai. Il locale vede soltanto, nel proprio pannello Stripe, se il pagamento è riuscito, quanto hai pagato e l'email che hai scritto a Stripe.
A Stripe vengono trasmessi i nomi dei piatti che hai scelto, le quantità e l'importo, perché servono a emettere la ricevuta del pagamento, e insieme il numero dell'ordine, il nome del tavolo e il nome del locale, che servono al locale per ritrovare il tuo ordine accanto all'incasso. Le note che scrivi per la cucina non vengono trasmesse a Stripe.
Base giuridica: l'esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento).
Se prenoti un tavolo (anche per telefono)
Chi prende la prenotazione — il titolare o una persona del personale di sala — registra il tuo cognome, il numero di persone, il telefono se lo lasci, il tavolo, il giorno e l'ora, e le eventuali note per la sala. Restano scritti anche chi del personale ha preso la prenotazione e, se viene annullata, chi l'ha annullata. Servono a tenerti il tavolo e a poterti ricontattare se serve.
Base giuridica: l'esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento).
In ogni caso, anche solo guardando il menù
Il server che ospita questa pagina registra, come fa qualsiasi server web, gli accessi tecnici — fra cui l'indirizzo IP da cui arrivi. Servono a far funzionare il servizio e ad accorgersi di eventuali abusi.
Base giuridica: il legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f).

Cookie e memoria del browser

Questa pagina non usa cookie di profilazione e non ha strumenti di statistica o di pubblicità: nessun dato va a terze parti per essere analizzato. Il carrello viene tenuto nella memoria del tuo browser, sul tuo telefono, e serve solo a non perdere quello che hai scelto se cambi schermata. È una memoria tecnica, e per questo non ti viene chiesto nessun consenso.

Per quanto tempo

Gli ordini vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni. Non è una promessa scritta a parole: è il programma che li cancella da solo.

Anche le prenotazioni dei tavoli vengono cancellate automaticamente dopo 90 giorni dalla data della prenotazione — lo stesso periodo degli ordini, perché il titolare ha scelto un solo numero di giorni per entrambi. Vale per ogni prenotazione, sia passata sia annullata; una prenotazione futura non viene mai toccata prima che arrivi la sua data.

I dati del pagamento con carta restano invece a Stripe, che li conserva per i propri obblighi di legge — contabilità, antiriciclaggio, contestazioni — anche oltre 90 giorni. Su quei dati il locale non può cancellare niente: per essi ti rivolgi direttamente a Stripe.

Gli accessi tecnici restano per il tempo necessario a controllare il funzionamento del servizio, e poi vengono sovrascritti.

Chi altro li vede

I dati del tuo ordine restano sul server di questo locale. Non vengono venduti, non vengono ceduti a nessuno per fini commerciali, e non vengono usati per profilarti o per prendere decisioni automatiche sul tuo conto.

Se paghi con carta, i dati del pagamento li tratta Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublino, Irlanda) come titolare autonomo. Il locale le comunica soltanto i nomi dei piatti, le quantità, l'importo, il numero dell'ordine, il nome del tavolo e il nome del locale: le note che scrivi per la cucina non gliele manda mai.

L'unico soggetto esterno è il fornitore tecnico che ha installato e mantiene questo menù: per assistere il locale può accedere al pannello di gestione, e in quel caso vede anche gli ordini e le prenotazioni. Agisce come responsabile del trattamento, nominato per iscritto dal titolare ai sensi dell'art. 28 del Regolamento. Ogni suo accesso viene registrato sul server del locale, con la data e l'ora.

Questo accesso fa parte del servizio e non si disattiva dal pannello del locale: per revocarlo, il titolare deve farne richiesta al fornitore — è l'unico che può rimuoverlo, e comporta la sostituzione del programma installato.

I tuoi diritti

Puoi chiedere al titolare di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 del Regolamento). Basta scrivere a info@osteriaquattroventi.example.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Il locale non trasferisce i tuoi dati fuori dall'Unione Europea. Stripe, per i dati del pagamento con carta, può invece trasferirli verso paesi fuori dall'Unione Europea — fra cui gli Stati Uniti, dove ha società del proprio gruppo — con le garanzie previste dal Regolamento, cioè le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

← Torna al menù